pourquoi donner nos noms lors d'un retour en magasin (H&M, Jules)

 
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Jangoos
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Message     Sujet du message: pourquoi donner nos noms lors d'un retour en magasin (H&M, Jules) Répondre en citant
bonjour,
depuis peu j'ai remarqué que quand on effectuait un retour, il nous était demandé nos nom, prénom et signature sur une sorte de ticket de caisse.
J'aimerais savoir qu'elle en est l'utilité pour le magasin ?
Si quelqu'un connaît la réponse, il est le bienvenue...
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Dernière édition par Jangoos le Dim 9 Mar 2014, 14:52; édité 1 fois
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Rhumain



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Message     Sujet du message: pourquoi donner nos noms lors d'un retour en magasin (H&M, Jules) Répondre en citant
Il s'agit peut être d'une stratégie commerciale afin de dissuader le client de faire des retours. Je ne sais pas vraiment en fait mais à mon avis tu n'es pas obligé de signer et/ou tu peux demander aussi à la personne qui te fais signer...

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